Повернення/обмін
Обмін/повернення
Шановні клієнти, в магазині жіночого одягу "Woman-Shop" Ви купуєте товар з мінімальною націнкою за гуртовою ціною від 1 одиниці.
Обмін/повернення для оптових покупок передбачене в наступних випадках:
- виробничого браку, з непоправним дефектом
- помилково відправлена інша модель, колір або розмір.
Що не вважається браком:
- Невеликі відмінності за кольором (трохи темніше або світліше, ніж на фото), оскільки перенесення кольорів може залежати від налаштувань вашого монітора;
- Невеликі відмінності у фурнітурі (гудзики, ремені, брошки) із-за постійного оновлення цих матеріалів на ринку;
- Незначні відмінності за розміром і відтінком малюнків в смужку, горох, леопардових і тигрових принтов
- В цілому це не відбивається на зовнішньому вигляді виробів і їх якості.
Одяг, куплений по акції або сезонному розпродажу обміну і поверненню не підлягає!
Хто оплачує послуги доставки
Послуги доставки оплачуються на наш рахунок тільки у випадках фабричного браку або помилки менеджера при відправки товару.
У разі повернення і обміну з інших причин послуги доставки оплачуються клієнтом.
Як оформити повернення/обмін
Заявка на повернення/обмін приймається на эл. пошту info@woman - shop.com.ua в течії 3-х днів після отримання Вами товару, оскільки в течії тижня багато товарів змінюються новинками і втрачають рейтинг попиту.
У листі необхідно вказати Ф.И.О. на кого був оформлений замовлення, причину повернення/обміну і фото товару (якщо він з браком).
Товар вирушає нам на обмін тільки після узгодження з менеджером!
Після відправки вами товару, обов'язково повідомите нам номер товарно-транспортної накладної
Отримавши посилку, товар буде перевірений на цілісність і збереження товарного виду виробу і упаковки, наявність не відірваної бирки.
У випадку якщо Ви прислали товар без фабричної упаковки з відрізаною биркою, є сліди носіння або запаху прального порошку, замість виробничого браку - умисний, магазин залишає за собою право відмовити в обміні або поверненні засобів, а товар буде відправлений Вам назад.
У якому злучає передбачено повернення грошових коштів :
Повернення грошей передбачене у разі виробничого браку або пересорта, якщо на момент обміну товар вже розпроданий або відсутній необхідний розмір, колір.
Розрахунок з покупцем проводиться в гривні виходячи з вартості на момент купівлі товару. Гроші, сплачені за товар, повертаються в повному розмірі, за вирахуванням усіх транспортних витрат на його пересилку, в течії семи робочих днів після отримання і перевірки товару на цілісність.
Шановні клієнти, візьміть до уваги, що замовляючи в інтернет-магазині "Woman-Shop", Ви погоджуєтеся з умовами нашої роботи. Сподіваємося на розуміння і довгострокову співпрацю. Ми зробимо все, щоб процес купівлі для Вас був простим і комфортним.
Якщо у Вас є питання наші менеджери завжди допоможуть з 10.00 до 17.00 тел. (066) 99-77-268; (093) 130-41-46